1、问：我放入购物车的商品，这次没有结算，下次来结算可以吗？ 2、问：如何快速找到我喜欢的商品？ 3、问：我要团购，如何批发？ 4、问：网上购物是否安全？ 5、问：网上购物是否会泄漏我的个人信息？ 6、问：我想看样品怎么办呢？ 7、问：我们是公司客户，订货需要注意什么事项呢？
1、问：我放入购物车的商品，这次没有结算，下次来结算可以吗？ 答：您在本站登陆后，若退出您的购物车将会失效，购物车中的商品也会丢失。因此，如果遇到喜欢但暂时不会购买的商品，请使用“会员中心”中的“我的收藏”功能永久性的收藏起来。
2、问：如何快速找到我喜欢的商品？ 答：除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外，还可通过每页上部侧的搜索框及“高级搜索”来查找商品，特别是“高级搜索”，其功能非常强大，可利用多种复合条件来进行搜索，一定可以快速找到您喜欢的商品。
3、问：我要团购，如何批发？ 答：您可以点击“团购中心”进入相关页面，来进行物品的批发，GIFTBAI的团购服务需先期交付40%订金。 您的团购订单会员价的金额达到一定的标准时，GIFTBAI会给您不同的折扣优惠： 5000-19999元 8.8折 20000-79999元 8折 80000-以上 7.5折。 若需要其他个性化的服务，价格另议。
4、问：网上购物是否安全？ 答：在您点击购物车进行结算时，请务必选择付款方式为（在线银行等）在线支付，订单完成后，系统会自动转到相应银行的安全支付页面，您输入您的卡号和密码即可完成支付，支付是在银行的系统里面完成的，非常安全，不会泄漏您的任何信息，如同在商场刷卡一样。 如果你实在不放心，可以选择到银行柜台直接付款的支付方式；
5、网上购物是否会泄漏我的个人信息？ 1）注册开户是安全的：为了准确地为您服务，请务必在注册时填写您的真实信息，我们会严格保密，未经您本人同意，我们不会向第三者透露您的任何个人信息和购买记录。 2）支付是安全的：我们使用的网上支付平台，是由银行和相关金融部门提供的，非常安全、可靠。 3）除了我们为您采取的安全措施，我们建议您可以做如下措施进一步保护： a. 妥善保管您的有关密码； b. 在公共场合或者他人在场的情况下，输入您的任何的个人资料应该特别小心；离开电脑时应该关闭所有浏览器窗口；长时间离开时应该关闭电脑； c. 如果您使用的是个人的电脑，请使用加密码的屏幕保护功能； d. 定期使用新版的杀毒软件清理病毒。
6、问：我想看样品怎么办呢？ 1、本网站不提供零售业务的看样需求，仅限企业批发团购，敬请谅解。 2、您需要查看的样品比较少，我们的客户服务人员可以提供送样上门服务（限上海市区）。外地客户可通过快递方式寄送样品。 3、若您需要的样品比较多，您务必事先与我们的客户经理约定时间，以便我们及时准备好您所需要查看的样品。 4、由于我们的客户众多，可能您提出要求的时候，其他客户正在看样，请您考虑直接看图片进行决策或者其他方式决策。我们很多老客户基于对我们的信任，为了节约时间很多时候都免去了看样环节。 5、样品只提供当天看当天归还，若需要更长时间看样，需要提供该产品2倍会员价格的押金。
7、问：我们是公司客户，订货需要注意什么事项呢？ a、根据订货品种和数量的不同，礼品加工周期一般为15至60天，具体交货时间以合同为准。为保证您所订的货物及时到位，请您尽量提早订货时间。 b、客户须在签订订货合同前，提前准备好礼品印刷的标准设计文件，在落实合同的时候一并提供给我们。 c、交货时若礼品出现损坏或与样品规格质量不符，我们将负责免费调换。
